
PMBOOK的五大過程組并沒有充分抓住項(xiàng)目管理的本質(zhì)。
《PMBOOOK指南》對項(xiàng)目管理的定義:“將知識、技能、工具與技術(shù),應(yīng)用于項(xiàng)目活動,以滿足項(xiàng)目的要求,項(xiàng)目管理通過合理運(yùn)用與整合五大過程組”。
但是PMBOOK的五大過程組并沒有充分抓住項(xiàng)目管理的本質(zhì),項(xiàng)目管理中需要處理大量的政治問題,使團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)達(dá)到應(yīng)有水平,為稀缺資源談判,和不同部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通等。
項(xiàng)目管理不僅僅是排進(jìn)度表,也不僅僅是一些工具,不是一個(gè)工作崗位或一個(gè)職位頭銜,但是在和企業(yè)提供咨詢服務(wù)中發(fā)現(xiàn),很多人其實(shí)并不知道這一點(diǎn),他們認(rèn)為項(xiàng)目管理就是排進(jìn)度表,找個(gè)人跟進(jìn)就可以達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。他們不知道如何將來自不同部門的成員形成團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作;不懂得如何與團(tuán)隊(duì)成員交流、溝通;不懂得如何解決問題,處理沖突,做出決策;不知道如何分配任務(wù)、開會,匯報(bào),不懂得如何有效地激勵項(xiàng)目成員與有效的驅(qū)動資源……雖然他們的項(xiàng)目管理軟件很先進(jìn),但,這只能精確記錄他們的失敗。

研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理日常做的事情非常多,從計(jì)劃的制定、執(zhí)行跟進(jìn)、到對變更進(jìn)行控制和管理。

(研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理)
計(jì)劃的延期往往不在計(jì)劃本身,或者跟進(jìn)不夠緊,而是沒有做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),沒有激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的活力。沒有和團(tuán)隊(duì)的同事保持良好溝通,沒有組織好各類會議,沒有做好干系人期望管理、問題管理,風(fēng)險(xiǎn)管理、沒有適時(shí)地改進(jìn)流程,最后無法保證團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)等。在日復(fù)一日的咨詢中,比較大的感觸是,項(xiàng)目管理工作非常靈活,沒有標(biāo)準(zhǔn)的模板可以照著做,沒有一勞永逸的捷徑。
所以PM的日常修煉,應(yīng)該是不斷地拓展思路,讓自己在面對不同的人和事時(shí),能靈活恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對。

在咨詢中工作中常見的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的八個(gè)誤區(qū):
事無巨細(xì),事必躬親,親力親為,沉于事務(wù)性工作,不能抓住重點(diǎn),自己太累。 缺乏狼性,成功欲望不足,開拓性、侵略性不足,多半扮演了一個(gè)保姆、管家的角色,缺乏警察與工頭的個(gè)性,危機(jī)意識與警覺性不夠。 管理太軟,對下屬不敢嚴(yán)加管理,太仁慈,不能做“魔鬼”。 激勵和溝通能力差,不善于交流協(xié)調(diào),經(jīng)驗(yàn)不足,對周邊部門的推動不夠,缺乏號召力,個(gè)性上欠缺領(lǐng)袖魅力。 太專技術(shù),忽視了全局,缺乏戰(zhàn)略眼光。比如說有的經(jīng)理重技術(shù),輕管理,有的市場意識薄弱,還有的只對技術(shù)負(fù)責(zé),而不是對產(chǎn)品對公司負(fù)責(zé)。對產(chǎn)品缺乏全面的了解,重技術(shù)、輕資料、輕維護(hù)。 工作方法過于簡單,不是太粗暴就是太軟弱。有時(shí)比較獨(dú)裁,不夠民主,不注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 對產(chǎn)品的版本管理、路標(biāo)規(guī)劃,關(guān)注不夠,對發(fā)展預(yù)見性不足,對競爭對手研究不足。 前期投入太少,對客戶的需求未充分分析就開始做產(chǎn)品,閉門造車。

項(xiàng)目經(jīng)理必須張口就能回答的六個(gè)問題:
你知道團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都在做什么嗎? 你能不能在5分鐘內(nèi)生成一個(gè)關(guān)于項(xiàng)目狀態(tài)的總結(jié)? 客戶最為看重的需求是什么?產(chǎn)品接下來要實(shí)現(xiàn)的5到10個(gè)特性是什么? 你能不能很容易地列出產(chǎn)品中優(yōu)先級最高的缺陷? 你為團(tuán)隊(duì)成員解決的最近問題是什么? 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要解決一個(gè)重要問題,他會來向你求助嗎?
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